En MOVR Real Estate SL nos tomamos en serio la confidencialidad y la protección de los datos personales de los propietarios y compradores con los que trabajamos. Esta política explica cómo tratamos la información que nos facilitas a través de sellwithmovr.es, WhatsApp, correo electrónico o en persona.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: MOVR Real Estate SL
- Domicilio: Calle Niagara 56, Res. Las Ocas L23, 03189 Orihuela Costa (Alicante)
- Correo de contacto: info@movr.es
- Teléfono: +34 613 207 695
- Inscripción RAICV: nº 2897
2. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos relativos al inmueble: dirección, tipología, características, fotografías, documentación legal y energética.
- Datos de comunicación: mensajes intercambiados por WhatsApp Business, correo electrónico o formulario de valoración.
- Datos de navegación: cookies técnicas y de medición (ver política de cookies).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de valoración gratuita y consultas sobre la venta de tu vivienda.
- Preparar, comercializar y formalizar la venta del inmueble (encargo de venta, portales, notaría).
- Mantener contigo una comunicación continua durante el proceso, en el idioma que prefieras.
- Cumplir con las obligaciones legales (Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales, RAICV, normativa fiscal, plusvalía municipal, IRNR).
- Enviarte, si así lo autorizas, información puntual sobre el mercado o tu operación.
4. Base legal
- Consentimiento del interesado al contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
- Ejecución de un contrato de encargo de venta o de servicios inmobiliarios (art. 6.1.b RGPD).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector inmobiliario (art. 6.1.c RGPD).
- Interés legítimo para responder a tu mensaje y dar continuidad al servicio (art. 6.1.f RGPD).
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables (entre 5 y 10 años en materia mercantil, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales).
6. Destinatarios
Tus datos podrán comunicarse a los siguientes destinatarios cuando sea estrictamente necesario:
- Portales inmobiliarios donde se publique tu vivienda (Idealista, Fotocasa, Kyero, Rightmove, Hemnet y similares), únicamente con los datos imprescindibles para la ficha.
- Profesionales colaboradores (fotógrafos, técnicos de certificado energético, asesores fiscales, notarías) bajo deber de confidencialidad.
- Administraciones públicas competentes cuando exista obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores tecnológicos adheridos a marcos de protección reconocidos por la Comisión Europea.
7. Derechos del interesado
Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a info@movr.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las comunicaciones por WhatsApp se realizan a través de WhatsApp Business y están sujetas a la política de privacidad de su proveedor.